Syarat Layanan

Berlaku sejak 3 November 2026

1. Penerimaan syarat

Dengan memakai NotulaKilat, Anda menyetujui syarat ini dan Kebijakan Privasi. Bila Anda memakai layanan atas nama instansi atau organisasi, Anda menyatakan berwenang untuk itu.

2. Layanan

NotulaKilat mengubah rekaman atau transkrip rapat menjadi draf notula dalam file Word. Layanan berjalan di browser dan memakai teknologi kecerdasan buatan (AI) dari pihak ketiga.

3. Hasil AI dan tanggung jawab pemeriksaan

Transkrip dan notula dibuat secara otomatis. Hasilnya bisa keliru: salah dengar, salah eja nama atau angka, atau salah menafsirkan keputusan. Anda wajib memeriksa dan menyunting hasil sebelum notula ditandatangani, dibagikan, atau dijadikan dasar keputusan. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan hasil yang tidak diperiksa.

4. Kewajiban pengguna

• Hanya mengunggah rekaman yang berhak Anda olah, dan memastikan peserta rapat mengetahui bahwa rapat direkam.
• Tidak mengunggah konten yang melanggar hukum, termasuk informasi yang dikecualikan atau bersifat rahasia negara, bila Anda tidak berwenang mengolahnya dengan layanan pihak ketiga.
• Tidak membagikan atau menjual kode akses kepada pihak lain di luar paket Anda.
• Tidak mencoba mengakali kuota, membebani sistem, atau mengakses sistem tanpa izin.

5. Kuota, paket, dan pembayaran

• Kuota dihitung dari durasi audio yang ditranskripsi. Transkrip yang ditempel dihitung dari jumlah kata (±130 kata = 1 menit).
• Membuat ulang notula dari transkrip yang sama gratis sampai 3 kali. Pembuatan berikutnya memotong 2 menit kuota.
• Paket langganan berlaku per bulan sejak pembayaran. Sisa kuota terbawa paling lama 1 bulan berikutnya.
• Paket sekali bayar berlaku 6 bulan sejak pembelian.
• Kuota gratis dan kode beta tidak dapat diuangkan.
• Untuk menjaga layanan, kami menerapkan batas wajar pemakaian, misalnya jumlah proses per jam dan per hari.

6. Berhenti langganan dan pengembalian dana

Anda dapat berhenti kapan saja dengan tidak memperpanjang langganan. Pembayaran yang sudah masuk tidak dapat dikembalikan, kecuali kuota belum terpakai sama sekali dan permintaan diajukan paling lambat 7 hari sejak pembayaran. Bila proses gagal karena gangguan di sisi kami, kuota untuk proses tersebut dikembalikan.

7. Ketersediaan layanan

Kami berupaya agar layanan tersedia setiap saat, tetapi layanan dapat terhenti sementara karena pemeliharaan, gangguan penyedia pihak ketiga, atau batas kapasitas harian. Fitur dan harga dapat berubah. Perubahan harga tidak memengaruhi paket yang sudah dibayar.

8. Hak atas konten

Rekaman, transkrip, dan notula tetap milik Anda atau instansi Anda. Kami tidak mengklaim hak atas konten tersebut dan tidak memakainya untuk keperluan lain.

9. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari layanan ini paling banyak sebesar jumlah yang Anda bayarkan dalam 3 bulan terakhir.

10. Penghentian akses

Kami dapat menonaktifkan kode akses yang melanggar syarat ini. Untuk pelanggaran ringan, kami akan memberi tahu terlebih dahulu bila memungkinkan.

11. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah.

12. Kontak

WhatsApp: hubungi kami · Email: